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Title: La conducta del consumidor: El caso de los alumnos de la Universidad Católica de El Salvador
Authors: Retana de Guirola, Yeyli Yalitza
Keywords: Consumo
Mercadotecnia
Estrategias
Fidelización
Satisfacción
Factores psicográficos
Económicos y demográficos
Preferencia
Consumidores
Clientes
Issue Date: 14-Feb-2017
Publisher: UNICAES editores
Abstract: En este documento se presentan los resultados de la investigación de la conducta del consumidor, específicamente de los alumnos que se sometieron al proceso de inscripción correspondiente al ciclo I-2016 de la Universidad Católica de El Salvador. A los jóvenes se les abordó durante la semana del lunes 14 al sábado 19 de diciembre de 2015, ya sea antes, durante o después de su proceso de inscripción. A cada estudiante se le solicitó completar una encuesta para identificar los factores que inciden en la conducta de consumo, y de esta forma plasmar los factores que inciden en la conducta de consumo, a fin de plantear estrategias administrativas y mercadológicas que ayuden a la fidelización y satisfacción de los alumnos.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/196
ISSN: 2227-4235
Appears in Collections:Anuario de Investigación 2017

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